Informativa E-Commerce | MIRAGE
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Informativa E-Commerce

MODALITÀ DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento a vostra disposizione sono i seguenti:

  • Pagamento con carta di credito: Visa, Visa Electron,  Maestro, Mastercard, American Express, Paypal e Postepay.

Importante: per un eventuale rimborso è necessario avere un conto corrente bancario o postale.

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

Accettiamo tutte le carte che hanno logo Visa, American Express, Mastercard, Postepay e i bancomat Maestro e Visa Electron.
Quando l’ordine è confermato il relativo importo viene autorizzato sulla carta e verrà addebitato solo al momento della  spedizione.

PAGAMENTO CON PAYPAL

Dopo aver confermato i dati del tuo ordine, ti verrà chiesto di accedere al tuo conto PayPal per completare il pagamento.
Se non possiedi ancora un conto PayPal lo puoi creare dalla pagina di log-in, prima di concludere l’ordine. Il tuo conto PayPal viene addebitato non appena completi l’ordine.

SICUREZZA DEL PAGAMENTO

Tutta la procedura di pagamento si svolge tramite connessione protetta all’istituto bancario titolare e gestore del pagamento online. I dati di pagamento saranno cifrati tramite protocollo SSL che garantisce la protezione dei dati trasmessi dalla decodifica e/o contraffazione dei dati stessi.

Per proteggere i tuoi acquisti con carta di credito, ti terrà sempre richiesto di inserire il codice CCV. Puoi stare tranquillo: usiamo solo connessioni sicure, come dimostra il simbolo del lucchetto che compare nel tuo browser e il prefisso “https” nella barra dell’indirizzo.

Al fine di prevenire frodi su internet, MIRAGE potrebbe contattare il Cliente per maggiori dettagli sul pagamento prima che l’ordine venga confermato. MIRAGE non viene a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli.

Per maggiore sicurezza tutti gli ordini effettuati con carta di credito o debito devono essere approvati da MIRAGE.

FATTURAZIONE E IVA

Tutti i prodotti visualizzati online sono già comprensivi di IVA.
L’acquisto sullo Shop Online di MIRAGE è riservato ai consumatori finali. Di conseguenza non è consentito l’acquisto alle Aziende.
Il nostro sistema di fatturazione è interamente automatizzato, pertanto non è possibile modificare i dati di fatturazione inseriti al momento dell’ordine o emettere un nuovo documento a posteriori.

Il documento di fatturazione sarà inviato via e-mail al momento della spedizione dell’ordine.


PAESI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni dello Shop Online di MIRAGE sono limitate al territorio Italiano (esclusi Livigno e Campione D’Italia), con il corriere SDA al costo di 10 euro.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Gli ordini effettuati tramite lo Shop Online di MIRAGE saranno processati, preparati e consegnati al corriere entro 24/72 ore successive dalla Conferma dell’Ordine, dal lunedì al venerdì.

Gli ordini potrebbero subire ritardi nella spedizione e consegna nel periodo Saldi e in caso di festività: 1 Gennaio,  6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell’Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre.

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e consegna.

La spedizione STANDARD avverrà per l’Italia indicativamente in 5- 7 giorni lavorativi  successivi alla spedizione dal nostro magazzino (per le isole la consegna sarà in 7-10 giorni lavorativi).

È possibile effettuare un ordine in un paese diverso da quello di residenza, ma occorre selezionare i prodotti e completare l’acquisto sul sito del paese nel quale si vuole avvenga la consegna dell’ordine.

Potrà sempre cambiare la nazione di destinazione selezionando il Paese corretto dall’area COUNTRY nel menù in basso a destra.

Lo stesso prodotto visualizzato su Nazioni diverse può presentare differenze di prezzo.

MONITORAGGIO E CONSEGNA DELL’ORDINE

Una volta spedito l’ordine verrà inviata una email contenente il numero di tracking che permetterà di seguire lo stato della spedizione in tempo reale sul sito di SDA per l’Italia e San Marino, e DHL per i Paesi Europei.

E’ sempre possibile contattare il Servizio Clienti nell’eventualità che il numero di tracking non risulti rintracciabile.

Per la consegna degli ordini online è possibile scegliere l’indirizzo di spedizione più comodo: a casa, in ufficio oppure presso un’altra persona. Attenzione, non è possibile scegliere come indirizzo di spedizione una casella postale (P.O. box).

Il nostro corriere (SDA per l’Italia e San Marino) consegna da lunedì al venerdì in orario d’ufficio. Saranno fatti 2 tentativi di consegna.  Nel caso in cui il corriere non trovasse nessuno all’indirizzo di spedizione indicato, verrà rilasciato un avviso con l’indirizzo della filiale più vicina dove poter ritirare il proprio ordine.


Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento EU 2016/679 (di seguito anche solo “Regolamento”) e della normativa nazionale applicabile in materia di trattamento dei dati personali, la presente informativa viene resa al fine di informare gli interessati sulle finalità e modalità di utilizzo dei dati forniti da quest’ultimi per la conclusione dei contratti regolati dalla Condizioni Generali di Vendita on line, di seguito “CGV”, disponibili sul sito web www.mirageclothes.com. Il presente documento integra altresì quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sempre sul sito www.mirageclothes.com.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è MIRAGE di Manuela Pugliese, con sede in Corso Bandiera, 77 – Lanciano (CH) – 66034 (Italia), email info@mirageclothes.com.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati sarà finalizzato all’adempimento delle obbligazioni derivanti dalla conclusione dei contratti disciplinati dalle CGV.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti manuali ed informatici al fine di conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il trattamento dei dati sarà effettuato da personale alle dirette dipendenze di MIRAGE di Manuela Pugliese e/o da persone fisiche o giuridiche da questo appositamente individuate quali incaricati, responsabili opportunamente nominati e loro incaricati del trattamento.

BASE GIURIDICA

I trattamenti descritti nella presente informativa vengono effettuati sia sulla base del consenso che sulla base di accordi contrattuali.

DESTINATARI DEL TRATTAMENTO

I destinatari del trattamento sono tutti i clienti maggiorenni di MIRAGE di Manuela Pugliese che acquistano prodotti sul sito di e-commerce www.mirageclothes.com.

COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DATI

I dati forniti non saranno in alcun caso oggetto di diffusione o comunicazione a terzi, fatti salvi i soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità, nonché i soggetti, anche esterni e/o esteri, a cui la comunicazione è necessaria per espletare obblighi fiscali o amministrativi, oppure soggetti di cui MIRAGE di Manuela Pugliese si avvale per lo svolgimento di attività strumentali e/o accessorie all’adempimento delle proprie obbligazioni derivanti dalla conclusione dei contratti disciplinati dalle CGV e/o comunque connesse ai sevizi offerti. Si avverte altresì che per realizzare le attività di cui sopra, i dati raccolti potranno essere trasferiti su server che potrebbero essere situati in paesi extra UE. In tale ipotesi, MIRAGE di Manuela Pugliese garantirà idonee misure di sicurezza sulla base di quanto disposto dal Regolamento. Ulteriori informazioni sono reperibili da parte dell’interessato inviando una semplice richiesta tramite il form di contatto.

DURATA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avverrà per il periodo necessario per adempiere agli obblighi derivanti dalla conclusione dei contratti disciplinati dalle CGV. In ogni caso, i dati personali verranno conservati dal MIRAGE di Manuela Pugliese al fine di comprovare l’adempimento dei propri obblighi, sino all’intervenuta prescrizione degli stessi.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DATI

L’interessato è libero di decidere se fornire o non fornire i propri dati personali a MIRAGE di Manuela Pugliese, tuttavia, il mancato conferimento dei dati, può comportare per MIRAGE di Manuela Pugliese l’impossibilità di concludere i contratti disciplinati dalle CGV e/o di adempiere alle obbligazioni derivanti dagli stessi.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Ove presente, i dati relativi al responsabile della protezione dei dati sono reperibili da parte dell’interessato inviando una semplice richiesta tramite il form di contatto.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti a cui si riferiscono i dati personali potranno in ogni momento esercitare i diritti loro riconosciuti nei confronti del Titolare del trattamento ai sensi degli artt. da 15 a 22 del Regolamento e della normativa nazionale applicabile in materia di trattamento dei dati personali. In particolare potranno:

  1. accedere ai dati ed avere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, e averne comunicazione in forma intelligibile;
  2. ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e delle modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  3. ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati, così come la portabilità degli stessi;
  4. ottenere la cancellazione, la limitazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  5. avere attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  6. opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, ed al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

L’interessato ha altresì diritto a proporre reclamo ad un’autorità di controllo, la quale in Italia è il “Garante per la protezione dei dati personali”.

L’interessato ha inoltre il diritto di revocare in ogni momento il consenso prestato per il trattamento dei dati.

Per l’esercizio di tali diritti, l’interessato potrà rivolgersi direttamente al Titolare del trattamento dei dati scrivendo tramite il form di contatto.

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